Legal
Termos e condições
Leia atentamente estes termos antes de usar a plataforma Atlas ou comprar na nossa loja.
Última atualização: março de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao aceder ou usar o website do Atlas, a aplicação móvel ou comprar produtos na loja do Atlas, aceita ficar vinculado por estes Termos e Condições. Se não concordar, por favor não use os nossos serviços.
2. Utilização dos nossos serviços
O Atlas disponibiliza uma plataforma de desempenho ciclista e uma loja online. Deve ter pelo menos 18 anos, ou consentimento parental, para criar uma conta ou efetuar uma compra. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
3. Compras e pagamento
Os preços são apresentados na moeda selecionada (GBP, EUR ou USD). Todos os preços base são em GBP. O IVA está incluído quando aplicável. O pagamento é processado de forma segura via Stripe. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda a nosso critério, incluindo em casos de suspeita de fraude ou erros de preço.
4. Envio e entrega
Fazemos envios para todo o mundo a partir do Reino Unido. A entrega padrão no Reino Unido demora 3 a 5 dias úteis. A entrega internacional demora 7 a 14 dias úteis. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. O risco de perda transfere-se para si no momento da entrega.
5. Devoluções e reembolsos
Pode devolver artigos não usados e não lavados na embalagem original dentro de 30 dias após a entrega para reembolso total. Os reembolsos são processados para o método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis após a receção da devolução. Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o artigo for defeituoso.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo no website e app do Atlas — incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software — é propriedade do Atlas ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor e marcas registadas. Não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem consentimento prévio por escrito.
7. Conduta do utilizador
Concorda em não fazer uso indevido da plataforma Atlas, incluindo mas não se limitando a: tentativa de manipular leaderboards ou dados de segmentos, fazer-se passar por outros utilizadores, carregar conteúdo malicioso ou usar ferramentas automatizadas para aceder aos nossos serviços sem permissão.
8. Limitação de responsabilidade
O Atlas é fornecido "tal como está". Na medida máxima permitida por lei, o Atlas não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da sua utilização dos nossos serviços, incluindo mas não se limitando a lesões durante atividades ciclistas.
9. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de entrada em vigor atualizada. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos termos revistos.
10. Contacto
Se tiver alguma questão sobre estes Termos e Condições, contacte-nos em hello@atlascycling.com.
Questões?
Se algo não estiver claro, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.