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FAQ
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o envio?
A entrega padrão no Reino Unido é de 3 a 5 dias úteis. O envio internacional varia por destino — normalmente 7 a 14 dias úteis.
Qual é a vossa política de devoluções?
Oferecemos devoluções sem complicações em 30 dias para artigos não usados na embalagem original. Os custos de envio de devolução são cobertos para clientes do Reino Unido.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Se a sua encomenda ainda não foi expedida, contacte-nos e faremos o nosso melhor para a atualizar ou cancelar. Depois de expedida, aplica-se a política de devolução padrão.
Como reporto um problema com a app?
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