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Términos y condiciones

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Última actualización: marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

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2. Uso de nuestros servicios

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3. Compras y pagos

Los precios se muestran en la moneda seleccionada (GBP, EUR o USD). Todos los precios base están en GBP. El IVA está incluido cuando corresponda. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo casos de sospecha de fraude o errores en los precios.

4. Envío y entrega

Realizamos envíos a todo el mundo desde el Reino Unido. La entrega estándar en el Reino Unido tarda 3–5 días laborables. La entrega internacional tarda 7–14 días laborables. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. El riesgo de pérdida pasa a ti en el momento de la entrega.

5. Devoluciones y reembolsos

Puedes devolver artículos sin estrenar y sin lavar en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Los reembolsos se procesan en el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables desde la recepción de la devolución. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web y la app de Atlas — incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software — es propiedad de Atlas o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin consentimiento previo por escrito.

7. Conducta del usuario

Aceptas no hacer un uso indebido de la plataforma Atlas, incluyendo pero sin limitarse a: intentar manipular clasificaciones o datos de segmentos, suplantar a otros usuarios, subir contenido malicioso o usar herramientas automatizadas para acceder a nuestros servicios sin permiso.

8. Limitación de responsabilidad

Atlas se proporciona "tal cual". En la medida máxima permitida por la ley, Atlas no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de tu uso de nuestros servicios, incluyendo pero sin limitarse a lesiones durante actividades ciclistas.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en hello@atlascycling.com.

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