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Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas Atlas y compras con nosotros.
Última actualización: marzo de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas directamente — como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y datos de pago cuando realizas una compra o creas una cuenta. También recopilamos datos de uso automáticamente, incluyendo información del dispositivo, dirección IP y cómo interactúas con la app y el sitio web de Atlas.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para procesar pedidos y entregar productos, operar y mejorar la app y el sitio web de Atlas, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o pedidos, mostrar clasificaciones y datos de segmentos en la app, y enviar comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento.
3. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con: procesadores de pagos (Stripe) para completar transacciones, transportistas para entregar tus pedidos, proveedores de alojamiento e infraestructura necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios, y fuerzas del orden cuando lo requiera la ley.
4. Datos de salidas y rendimiento
Cuando usas la app Atlas, recopilamos datos de ubicación GPS, métricas de salida y datos de rendimiento en segmentos. Estos datos se usan para alimentar clasificaciones, clubes y la competición por segmentos. Tus datos de salida pueden ser visibles para otros usuarios de Atlas a través de clasificaciones públicas y funciones de club.
5. Cookies y seguimiento
Usamos cookies esenciales para mantener el sitio web en funcionamiento y cookies analíticas para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los registros de pedidos se mantienen durante 7 años con fines contables y legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.
7. Tus derechos
Según las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, oponerte al procesamiento o restringirlo, recibir tus datos en un formato portátil y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@atlascycling.com.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Todos los datos de pago se procesan de forma segura a través de Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.
9. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos inmediatamente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctanos en privacy@atlascycling.com.
¿Preguntas sobre privacidad?
Contacta con nuestro equipo si tienes preguntas sobre cómo gestionamos tus datos.